ISO 9001

HEDEF    : ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sisteminin kurulması için gerekli temel bilgilerin ve Kalite El Kitabının oluşturulması için örnek uygulama ile Kavratılmasıdır. 

KAPSAM  : 

1-  Kalite Yönetim Sistemleri

2- Kalite nedir?

3-  ISO 9000 Serisi 

4-  ISO 9004 Nedir ?

5-  Kalite Kontrol ve Kalite Güvence Farkı

6-  ISO 9001 in Şartları KYS 

7- Kalite Yönetiminin 8 Prensibi Prensiplarinin İlişkilendirilmesi

8-  Proses Yaklaşımı

9-  Müşteri Odaklı Olmayan Sistemler

10- Müşteri Odaklı Sistemler

11- Müşteri Memnuniyeti

12- Liderlik

13- Çalışanların Katılımı

13- Yönetime Sistem Yaklaşımı

14- Sürekli iyileştirme

15- Verilere ve Gerçeklere Dayalı Karar Verme

16- Karşılıklı Kazanca Dayalı Tedarikçi İlişkiler

17- Kapsamın Uygulanması

18- Zorunlu Prosedürler

19- Politika ve Hedefleri Planlama Çalışması

20- Kalite Politika ve hedeflerinin Amacı

21- Smart Hedefl

22- Hedeflerin Belirlenmesi

23- Üst Yönetim Politika Hedefler Planlama Çalışması

24- Kalite El Kitabının oluşturulması